Sıkça Sorulan Sorular

Fiziki mağazanızdaki rafları dijitale kopyalamıyoruz; doğrudan tıkır tıkır çalışan bir satış makinesi inşa ediyoruz. İster tekstil ister sanayi firması olun, ürünlerinizi tüm cihazlarda kusursuz görünen, hızlı ve doğrudan sepete ekleme odaklı anahtar teslim bir e-ticaret altyapısıyla Türkiye'nin her yerine satılabilir hale getiriyoruz.

Piyasada her ay para ödediğiniz o hantal, kısıtlı ve birbirinin kopyası hazır paketleri kullanmıyoruz. Size tamamen özel, inanılmaz pratik bir "Admin Paneli" teslim ediyoruz. İster 10, ister 10.000 ürününüz olsun; renk/beden gibi varyantları, kategorileri ve stok durumlarını saniyeler içinde, hiçbir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan kendiniz yönetebilirsiniz.

Kesinlikle hayır, o iş tam anlamıyla ameleliktir. Sitenize özel kurduğumuz Pazaryeri Modülleri sayesinde, e-ticaret sitenize eklediğiniz bir ürünü tek tıkla Trendyol ve Hepsiburada'ya gönderebilirsiniz. Farklı platformlardan gelen tüm siparişleri ve azalan stokları, tek bir ekran üzerinden hatasız yöneterek operasyonel yükten kurtulursunuz.

Evet. E-ticarette yüzlerce faturayı elle kesmekle vakit kaybedemezsiniz. E-ticaret sitenizi Paraşüt gibi modern ön muhasebe yazılımlarıyla tam entegre hale getiriyoruz. Müşteri siparişi tamamladığı an e-faturanız sistemde otomatik olarak oluşturulur ve müşteriye anında iletilir.

Elbette. Yeni nesil geliştirme araçlarımız ve modern altyapımız sayesinde sitenize akıllı asistanlar entegre edebiliyoruz. Müşterinin arama alışkanlıklarına göre ona en doğru ürünü çıkaran akıllı arama motorları, SEO uyumlu ürün açıklamasını otomatik yazan AI modülleri ve sepeti terk eden müşteriye dinamik teklifler sunan yapay zeka algoritmalarıyla sitenizi sıradanlıktan çıkarıyoruz.

E-ticaretin mutfağı kargodur. Gelişmiş Kargo Modüllerimiz sayesinde, sipariş geldiğinde sistem otomatik olarak bir kargo barkodu (Yurtiçi, Aras, MNG, Sürat vb.) üretir. Kargo şubesinde bu barkod okutulduğu an, kargo takip numarası müşterinize SMS veya Mail ile otomatik olarak gönderilir. Operasyon hata payınız sıfıra iner.

Tüm altyapıyı entegre şekilde teslim ediyoruz. Havale/EFT seçeneklerinin yanı sıra İyzico, PayTR gibi ödeme sağlayıcılarının veya doğrudan çalışmak istediğiniz bankaların Sanal POS kurulumlarını tamamlıyoruz. Müşterileriniz 3D Secure güvencesiyle sitenizden taksitli ve sorunsuz alışveriş yapabilir.

Kesinlikle hayır. Biz size site "kiralamıyoruz", sizi dijital mülk sahibi yapıyoruz. Yapacağınız satışlardan veya elde ettiğiniz cirodan tek kuruş komisyon talep etmeyiz. Kazancınızın tamamı işletmenizde kalır. Yalnızca projenin başında anlaşılan kurulum bedelini ödersiniz.

Yavaşlamaz. Çünkü altyapımızı piyasadaki şişirilmiş ve kopyalanmış kod bloklarıyla değil; yüksek performanslı, temiz modern yazılım dilleriyle inşa ediyoruz. Binlerce ürün varyantı ve anlık yüksek müşteri trafiği olsa dahi siteniz mobilde ve masaüstünde her zaman "anında" tepki verir. Unutmayın, yavaş açılan site müşteriyi kaçırır.

Evet. Gelişmiş e-ticaret yönetim panelinizde müşteri grupları oluşturabilirsiniz. Sisteme giriş yapan bir bayi veya toptancı, kendi profiline özel tanımlanmış iskontolu fiyatları görürken; siteye dışarıdan giren normal bir tüketici perakende fiyatları görür. Böylece tek bir web sitesi üzerinden hem toptan (B2B) hem perakende (B2C) satış operasyonunuzu yönetebilirsiniz.

Biz uzaktan "şöyle yapın" deyip kenara çekilen ajanslardan değiliz. Ürünlerinizin Trendyol, Hepsiburada ve kendi web sitenize girilmesinden, stok takiplerine, görsel hazırlıklarına ve müşteri sorularının yanıtlanmasına kadar tüm e-ticaret operasyonunu bizzat biz üstleniyoruz. Siz işin dijital yüküyle değil, sadece kargo ve tedarikle ilgileniyorsunuz.

Pazaryerlerinde sadece ürünü yüklemekle satış gelmez. Mağaza puanınızı yüksek tutacak şekilde ürünlerinizi SEO uyumlu başlıklarla giriyor; dikkat çekici kampanya kurgularını, indirim kuponu tanımlamalarını ve pazar yeri içi reklam (Sponsored Products) yönetimini bizzat yapıyoruz. Gözden kaçan tüm fırsatları satışa çeviriyoruz.

Kötü görselle e-ticaret yapılmaz, müşteri bakar ve geçer. Sitenizde ve pazaryerlerinde kullanılacak satış odaklı ürün görsellerinin profesyonelce hazırlanması, dikkat çekici kampanya banner'larının tasarlanması ve müşteriyi satın almaya ikna edecek detaylı ürün açıklamalarının yazılması tamamen TugySoft'un kontrolünde yürütülür.

E-ticarette hız eşittir satıştır. Müşterilerden gelen ürün sorularını, beden/ölçü taleplerini ve yorumları marka dilinize uygun, hızlı ve ikna edici bir şekilde biz yanıtlıyoruz. Hem müşteri memnuniyetini artırıyor hem de pazaryerlerindeki "Satıcı Puanınızın" düşmesine kesinlikle izin vermiyoruz.

Sadece pazaryerlerine bel bağlamak, işletmenizi ömür boyu yüksek komisyonlara mahkum eder. En büyük kâr kendi sitenizdedir. Kendi e-ticaret sitenizi ayağa kaldırıyor; buradaki ürün girişlerini yapıyor, güçlü bir SEO yönetimi ve Google Ads stratejisiyle sitenizi komisyonsuz, bağımsız ve kârlı bir satış merkezine dönüştürüyoruz.

E-ticaret, arka planda ciddi bir depo ve strateji işidir. Bursa'nın sanayi, tekstil ve perakende dinamiklerini çok iyi biliyoruz. Lokal bir iş ortağı olarak; kampanya dönemlerinde, stok krizlerinde veya marka stratejisi belirlerken yüz yüze masaya oturup anında hızlı aksiyon alabileceğiniz somut ve güvenilir bir muhatap bulursunuz.

İleri seviye entegrasyon sistemlerini kurarak tüm stokları tek bir merkezden eşzamanlı yönetiyoruz. Trendyol'da satılan bir ürünün stoğu otomatik olarak anında Hepsiburada ve kendi web sitenizden de düşer. Böylece "olmayan ürünü satma" cezalarından ve müşteri şikayetlerinden tamamen kurtulursunuz.

Markanız için en kârlı ürünleri tespit edip, doğrudan satın almaya hazır kullanıcılara yönelik Google Alışveriş (Shopping) ve arama ağı reklamlarını kurguluyoruz. Reklamlarla sıcak satışları artırırken, eşzamanlı yürüttüğümüz SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çalışmalarıyla sitenizin uzun vadede Google'dan ücretsiz müşteri çekmesini sağlıyoruz.

Bizim vizyonumuz günü kurtarmak değil, "marka büyütmektir". Kârlılık analizi yapar, komisyon/kargo maliyetleri yüzünden zarar ettiğiniz ürünlerdeki reklamları durdurur, en çok satan ve kâr bırakanlara odaklanırız. Cironuzu artırırken işletmenizi dijitalde güvenilir, bilinir bir marka otoritesi haline getiririz.

Biz vitrini, tasarımları, ürün girişlerini, kampanya kurgularını, müşteri sorularını ve reklam bütçesini yönetirken; siz sadece iki şeye odaklanacaksınız: Kaliteli ürün tedarik etmek ve bizim getirdiğimiz siparişleri zamanında, düzgün bir şekilde kargolamak. Operasyonel stres bizde, üretim ve paketleme sizde.

Kendi başına Google paneline girip "Hızlı Kampanya" veya "Geniş Eşleme" ile açtığın her reklam tam anlamıyla tırt bir hamledir. Google sistemleri paranı en hızlı şekilde tüketmeye programlıdır. Biz; binlerce alakasız "negatif anahtar kelimeyi" engelleyerek, bütçeni sadece kredi kartını eline almış ve hizmetini satın almaya hazır kitleye harcatıyoruz. Çöpe giden bütçeyi durdurup, satışa dönüştürüyoruz.

Biz sadece uzaktan kod yazıp mail atan bir ajans değiliz. Bursa'nın sanayi, tekstil ve hizmet sektörü dinamiklerini, rekabetini çok iyi biliyoruz. Masaya oturup işinizin vizyonunu yüz yüze tartışabileceğiniz, anlık strateji değiştirebileceğiniz ve paranızın nereye gittiğini doğrudan kontrol edebileceğiniz şeffaf bir teknoloji ortağına sahip olursunuz.

Hayır, bütçe ve hizmet bedeli tamamen ayrıdır. Google'a ödeyeceğiniz reklam bütçesi aracı kurumlara takılmadan, sıfır komisyonla doğrudan kendi kartınızdan Google'a ödenir. Bize yalnızca bu bütçenin israf olmaması ve maksimum dönüşüm (satış/telefon) getirmesi için yapılan profesyonel yönetim bedelini ödersiniz.

SEO organik bir maratondur, aylar sürer; ancak Google Ads tam bir gövde gösterisidir. Kampanyalarımız stratejik olarak kurgulanıp onaylandıktan sonra, reklamlarınızın yayına girdiği ilk saatlerden itibaren telefonlarınız çalmaya, WhatsApp mesajlarınız ve e-ticaret siparişleriniz gelmeye başlar.

Piyasadaki vasat ajanslar size "Bu ay 10.000 gösterim aldık" diye içi boş rakamlar sunar. Bizim için gösterim değil, kasa önemlidir. İleri seviye analitik ve etiketleme (Tag Manager) kurulumlarıyla; hangi kelimenin sitenizde tam olarak kaç liralık satışa dönüştüğünü veya kaç kişinin WhatsApp butonuna tıkladığını (ROAS) şeffaf bir şekilde raporlarız.

E-ticaret firmaları için sadece düz metin arama reklamları açmak yetmez. Doğrudan ürünlerinizin fotoğrafı, güncel fiyatı ve başlığıyla Google sonuçlarında çıkmasını sağlayan Google Alışveriş (Shopping) ve yapay zeka destekli Maksimum Performans (PMax) kampanyalarını kuruyoruz. Kullanıcı doğrudan sepete atacağı ürünle karşılaşır.

Dijital pazarlamada mekan sınırı yoktur. İşletmenizin hedeflerine göre ister mağazanızın sadece 10 km etrafındaki kişilere, ister tüm Türkiye'ye, isterseniz de e-ihracat odaklı döviz kazanmak için Avrupa ülkelerine nokta atışı dilde ve bütçede reklam çıkabiliriz.

Ticarette rekabet acımasızdır. Gelişmiş "Rakip Hedefleme" stratejilerimiz sayesinde, bölgenizdeki en büyük rakiplerin isimlerini aratan kullanıcıların karşısına, firmanızın çok daha avantajlı ve güçlü tekliflerini içeren reklam metinleriyle çıkıp onların pazar payından doğrudan trafik çalabiliriz.

Sağlık ve medikal sektör Google'ın en sıkı denetlediği alandır. Kuralları bilmeyen biri hesabınızı kalıcı olarak askıya aldırabilir. Bu sektördeki güçlü tecrübemizle, web sitenizi ve açılış sayfalarınızı Google'ın sağlık politikalarına tam uyumlu hale getirip, risksiz ve yüksek hasta trafiği getiren kampanyalar kurguluyoruz.

Kötü niyetli tıklamalar sektörün en büyük kanayan yarasıdır. Gelişmiş IP engelleme algoritmalarımız ve şüpheli tıklama izleme araçlarımız sayesinde, aynı cihazdan veya bölgeden sürekli reklama tıklayıp bütçenizi eritmeye çalışan rakipleri sistemin dışına iterek paranızı güvende tutuyoruz.

Eğer bir ajans size "1 ayda kesin 1. sıra garantisi" veriyorsa arkanıza bakmadan kaçın. SEO organik bir maratondur. Sektörünüzün rekabetine ve sitenizin mevcut sağlık durumuna göre, kalıcı ve organik yükseliş ortalama 3 ile 6 ay arasında başlar. Biz yalan vaatler değil, Google'ın algoritmalarına uygun %100 "White Hat" (Beyaz Şapkalı) ve kalıcı stratejiler sunuyoruz.

Özellikle Bursa gibi sanayi, tekstil ve sağlık rekabetinin en üst düzeyde olduğu bir şehirde lokal dinamikleri bilmek hayati önem taşır. Uzaktan, sektörünüzü tanımadan şablon iş yapan ajansların aksine; işletmenizin vizyonunu masada sizinle yüz yüze tartışabilen, lokal arama hacimlerini (Local SEO) domine etmeye odaklı, ulaşılabilir bir teknoloji ortağıyla çalışmış olursunuz.

Piyasadaki en büyük yanılgı SEO'nun sadece anahtar kelime doldurulmuş metinlerden ibaret sanılmasıdır. TugySoft aynı zamanda güçlü bir yazılım ajansıdır. Sitenizin arka plandaki kod yapısını, sayfa açılış hızını, mobil uyumluluğunu (Core Web Vitals) ve mimarisini sıfırdan onararak "Teknik SEO" yaparız. Altyapısı çürük bir siteye ne yazarsanız yazın Google'da yükselemez.

E-ticaret SEO'sunda standart web sitelerinden tamamen farklıdır. Sadece ana kategorilerinizi değil, ürün isimlerinizi de müşterilerin gerçekte arattığı uzun kuyruklu (Long-tail) arama niyetlerine göre optimize ederiz. Özgün ürün açıklamaları, varyant etiketlemeleri ve akıllı site haritalarıyla her bir ürününüzü arama motorları için birer satış kapısı haline getiririz.

Sağlık sektörü Google'ın "Y-M-Y-L" (Paran veya Hayatın) adı verilen en katı kalite standartlarına tabidir. Sağlık alanındaki güçlü referans ağımızın verdiği tecrübeyle; uzmanlığınızı, otoritenizi ve güvenilirliğinizi (E-E-A-T kuralları) Google'a kanıtlayan, hem yasalara uyumlu hem de hasta trafiğinizi organik olarak katlayan teknik içerik stratejileri uyguluyoruz.

Kesinlikle. Özellikle fiziksel bir kliniğiniz, mağazanız veya üretim tesisiniz varsa Google Benim İşletmem (Google Maps) optimizasyonunuzu kusursuzlaştırıyoruz. "Bursa [Sektörünüz]" araması yapan potansiyel müşterilerin rakiplerinize değil, doğrudan sizin harita konumunuza ve telefonunuza ulaşmasını sağlıyoruz.

Muhtemelen sitenize kalitesiz ve ucuz backlinkler (kopya bağlantılar) basıldı. Ekibimiz sitenizin detaylı bir "Toxic Backlink" (Zararlı Bağlantı) analizini yapar. Sitenize zarar veren tüm o çöp bağlantıları Google Disavow aracı ile reddeder, sitenizin mimarisini temizler ve itibarınızı yeniden inşa ederek sizi cezadan kurtarırız.

Reklam musluğu kapandığı an trafik biter ve her tıklamaya para ödersiniz. SEO ise dijitaldeki en değerli gayrimenkulünüzdür. İlk sayfaya yerleştiğinizde, tıklama başına tek kuruş ödemeden sitenize 7/24 sıcak müşteri çekersiniz. En doğru strateji; uzun vadeli kârlılık için SEO yaparken, kısa vadeli sıcak satışlar için süreci Google Ads ile desteklemektir.

Trafik tek başına bir "kibir" metriğidir. Sitenize günde 5.000 kişi girip hiçbiri alışveriş yapmıyor veya sizi aramıyorsa o trafiğin hiçbir değeri yoktur. Biz sadece ziyaretçi değil, "müşteri" getiren kelimelere odaklanırız. Her ayın sonunda size sadece sıralamanızı değil, bu çalışmaların dönüşüm oranlarınızı ve siparişlerinizi nasıl artırdığını gösteren net raporlar sunarız.

Arama motoru optimizasyonu süreklilik gerektirir. Siz zirveye çıkarken rakipleriniz de boş durmuyor ve Google algoritmaları sürekli güncelleniyor. Zirveye yerleşmek zor, orada kalmak daha zordur. Bu nedenle sitenizin otoritesini korumak ve yeni arama trendlerini yakalamak için SEO süreci stratejik bir aylık danışmanlık modeliyle yürütülür.